1 Vertragsinhalt
Firma Wolfgang Lippmann übernimmt die im jeweiligen Servicevertrag definierten Leistungen und verpflichtet sich, diese Leistungen durch fachkundiges Personal auszuführen.
Die im Rahmen eines Serviceauftrags von Firma Wolfgang Lippmann zu erbringenden Leistungen bestimmen sich nach dem von Firma Wolfgang Lippmann in ihrem Leistungskatalog unter dem Button Kundendienst (Technischer Kundendienst) oder im Angebot angegebenen Leistungsumfang.
Dort nicht ausdrücklich genannte Leistungen, die auf Wunsch des Auftraggebers ausgeführt werden, werden zusätzlich gemäß der jeweils gültigen Preisliste von Firma Wolfgang Lippmann in Rechnung gestellt. Das Gleiche gilt für nicht ausdrücklich genannte Leistungen, die zur Durchführung des Auftrages notwendig sind. In diesen Fällen hat Firma Wolfgang Lippmann jedoch vor Ausführung der zusätzlichen Leistungen das Einverständnis des Auftraggebers einzuholen, wenn bei einem Pauschalangebot der angebotene Preis um mehr als 15 % überschritten wird.
